TERMINOS Y CONDICIONES (TERMS AND CONDITIONS)
El presente documento tiene por objeto establecer los términos y condiciones por las que se rige el uso de http://docsinside.com/ (En adelante la “Página Web” “Sitio Web” “DOCSINSIDE” “Plataforma”).
Este Sitio Web, está gestionado por la empresa PROFESSIONAL SPAIN CONSULTING S.L. (en adelante “PSC”), con domicilio social en Avenida Ricardo Soriano 72, Edificio Golden, Portal B- 1ª planta 29601, Marbella (Málaga) y número de C.I.F: B93502672, que a su vez está inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 5559, Folio 173, Inscripción 1, Hoja MA-136485. Su dirección de email es docsinside@gmail.com.
Por favor lea atentamente los presentes Términos y Condiciones antes de hacer uso esta página web y contratación de los servicios ofrecidos.
Para cualquier duda de interpretación sobre el contenido del presente documento no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un email a docsinside@gmail.com.
Los presentes términos y condiciones se aplican a la totalidad de prestación de servicios profesionales que se lleve a cabo por parte de la Página Web y sus representantes. Su carácter será adicional a cualquier acuerdo específico suscrito entre DOCSINSIDE y el cliente. Con carácter previo a contratación de servicios y registración en el Portal de Usuario, estos Términos y Condiciones generales se pondrán a disposición del Usuario. A tal fin La Página Web facilitará al Usuario con carácter previo a la Registración en el Área Privada las presentes condiciones para que este pueda leerlas y se aconseja al Usuario guardarlas de una manera sencilla en un soporte duradero.
Si esto no es razonablemente posible, DOCSINSIDE indicará – antes de concluir el contrato – de que modo se pueden consultar los Términos y Condiciones.
Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente y puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, DOCSINSIDE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.
La página web se representa solo una plataforma que facilita la presentación de los expedientes de sus usuarios a los órganos administrativos. Los servicios que se prestan a través de la Página Web son los servicios de mero tramite, excluyendo cualquier tipo de responsabilidad del Portal sobre la resolución recibida por usuario.
La plataforma facilita al usuario la posibilidad de firmar las solicitudes y formularios necesarios para la tramitación de sus expedientes ante los órganos administrativos en línea.
Dentro de la plataforma podrá:
- Crear y guardar su firma que será asociada únicamente a su usuario.
- Hacer uso de la firma almacenada para firmar las solicitudes y formularios que se requieren para poder ser presentados en el trámite específico solicitado.
- Modificar o suprimir la firma guardada.
Cada firma será asociada única y exclusivamente a un usuario de forma intransferible.
Para ello deberá crear su cuenta y para completar el proceso de registro, deberá aceptar nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, y también proporcionarnos su nombre, apellidos y su correo electrónico. Así mismo, será necesario que cree una contraseña para asegurar y limitar el acceso a su cuenta.
La firma electrónica creada por el usuario se depositará de forma segura en la plataforma, garantizando la protección de la firma y asegurando la fecha exacta en que se guardó.
La conservación de la firma electrónica asociada a documento electrónico obedecerá a los plazos legales y a las políticas de conservación de documentos.
El Usuario tendrá acceso general a la información proporcionada, no obstante para poder utilizar los servicios ofrecidos por la página web será necesario su previo registro en el Área Personal. Para prestación de servicios contratados será necesario facilitar determinada información, mediante los cuestionarios que se proporcionen a tal efecto y aportación de los documentos requeridos a través del portal en formato determinado.
El usuario está consiente de que los datos proporcionados en el Sitio Web van a ser utilizada para buen fin de prestación de servicios contratados con lo que está consiente que la utilización de la Plataforma implica la obligación del último a suministrar la información y documentación con la debida diligencia responsabilizándose sobre la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información proporcionada para la correcta prestación de servicios contratados.
Con aceptación de Presentes condiciones el usuario se compromete:
- a suministrar toda la información y documentación necesaria para la prestación de servicio/s contratado/s. Asimismo, el cliente será legalmente responsable sobre la precisión, veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información y documentación suministrada, quedando liberada La presente Página Web de sus obligaciones contractuales en caso contrario.
- realizar el pago de servicio/s prestado/s conforme a condiciones impuestas por La Página Web.
- realizar las comunicaciones y el intercambio de documentación conforme a las condiciones y formato establecido por la presente Pagina Web.
- a hacer un uso correcto del Sitio Web. Así mismo se compromete a utilizar los contenidos en cumplimiento con la Ley y con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario responderá frente a DOCSINSIDE o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
- a no suplantar su identidad por otra persona o utilizar el portal para presentación de la documentación por otras personas, salvo la representación legal de menores de edad o incapacitados.
- a no introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de la Plataforma o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros Usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el Sitio Web presta sus servicios.
- a no acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de La Página Web o de terceros y, en su caso, extraer información. Tampoco podrá el Usuario copiar o reproducir para uso privado los contenidos que puedan ser considerados como software o base de datos conforme a la normativa vigente en materia de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de terceros.
- a no vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información del Sitio Web o de terceros incluso Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los contenidos del Sitio Web.
- no recabar datos de la Página Web para su utilización con fines publicitarios o comerciales de cualquier clase. Así mismo, queda expresamente prohibido remitir publicidad y/o comunicaciones de cualquier naturaleza con fines de venta o de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud y consentimiento expreso de DOCSINSIDE. La omisión de esta prohibición facultará a los representantes y gestores de la página web DOCSINSIDE para emprender las acciones legales que correspondan en defensa de sus derechos. Así mismo el Usuario se obliga a no difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
- A no utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente Aviso Legal o, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros.
Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web con fines lesivos de bienes o intereses de DOCSINSIDE o de terceros tales como la transmisión de contenido ilegal o ilícito, virus informáticos a través del Sitio Web que violen derechos de DOCSINSIDE o terceros. Igualmente queda expresamente prohibida cualquier otra forma de sobrecarga, daño o inutilización de las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de DOCSINSIDE o de terceros.
DOCSINSIDE se reserva el derecho a modificar, restringir, cancelar o suspender el contenido del Sitio Web, así como los vínculos o la información obtenida través del mismo, sin necesidad de que medie previo aviso.
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Los servicios prestados a través del Sitio Web así como sus contenidos, se dirigen a Usuarios mayores de 18 años, por ello el acceso a Usuarios menores de edad queda expresamente prohibido siendo posible el acceso y utilización de servicios por sus representantes legales.
En cumplimento de los servicios prestados DOCSINSIDE se responsabiliza:
- para el correcto funcionamiento de la Página Web, en caso contrario se compromete a reparar todas las incidencias surgidas durante la utilización de la Plataforma en menor tiempo posible.
- prestar la información y el listado de documentación adecuado para cada tipo de servicio contratado. No obstante durante la tramitación de servicios la administración pueda requerir cualquier documento o información adicional.
- Una vez registrado el usuario y suministrada la documentación y información necesaria para la prestación se servicio contratado, dependiendo de la modalidad del servicio elegido, DOCSINSIDE se compromete a realizar el repaso (con la profundidad según la modalidad elegida) de todo expediente para verificación de posibles errores y su posterior confirmación para presentación de la documentación durante 24 horas hábiles desde confirmación del cliente.
- Una vez confirmada la documentación el Portal le dejará las opciones entre presentación del expediente a los órganos administrativos o actualización de información o documentación necesaria. Una vez confirmada por el Usuario la presentación del expediente el Portal se obliga a presentación el mismo durante los 72 horas hábiles desde la confirmación.
- Durante el procedimiento el Portal se obliga a proporcionar cualquier requerimiento o resolución notificada en el plazo de 24 horas desde su recepción.
- Una vez recibida la resolución correspondiente se entiende que se han terminado los servicios prestados por la Página Web.
En caso en que sea necesario el Portal se reserva el derecho de escoger solo los datos necesarios o modificar datos incorrectos.
DOCSINSIDE pone en conocimiento al Usuario que los plazos de presentación pueden ser alargados en caso fortuito o de fuerza mayor (problemas técnicas o mantenimiento del acceso remoto al portal de la administraciones públicas) quedando excluida la responsabilidad por incumplimiento contractual de la Página Web.
Los servicios que presta DOCSINSIDE con carácter general tendrán el precio que se indique en el correspondiente presupuesto anunciado en la página web y que el cliente escoja de su espontanea y libre voluntad. La prestación de servicios comienza con el pago completo de los honorarios profesionales por parte del Usuario. Los honorarios por la prestación de los Servicios al Cliente serán aquellos que figuren en la oferta del Sitio Web, con arreglo a los criterios de cuantificación que en ella se establezcan. A los importes de honorarios presupuestados se les aplicará el IVA como concepto separado, que actualmente es del 21%.
La Página Web y sus representantes se obligan a salvaguardar la confidencialidad de toda la información y documentación recibidas por parte del Cliente que no sean de dominio público comprometiéndose a no desvelarla sin autorización previa del Cliente con la excepción del cumplimiento del mandato de la autoridad administrativa, judicial o legalmente autorizada para ello.
La pagina web: http://docsinside.com/ se encuentra disponible en los idiomas español, inglés y ruso.
Así mismo, la comunicación con el Usuario o cliente podrá hacerse en los idiomas español, inglés y ruso.
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